FAQ

常见问题

问题/建议

1.绿林客和景安网络什么关系?

郑州市绿林客信息技术有限公司(简称:绿林客),前身为景安网络技术开发部,于2010年经郑州市工商行政管理局经济技术开发区分局登记成立。。

2.怎样可以用手机买药?

关注“绿林快药”微信公众号,点击“购药”,进入网上医药平台即可根据自己需求进行选药、购药。。

3.不关注公众号可以买药吗?

不可以。目前,系统是借助微信进行相关操作的,没有进行手机APP的开发。。

4.客户买的药品是哪些药店配送的?

主要负责配送药品的实体药店是民生集团下属的珍医堂连锁药店,您可以随时到实体门店进行参观。。

5.客户可以在网上下单,自己去实体店拿药吗?

可以。一般情况下,订单会在30分钟内配送,您可以选择到门店之后再进行下单或者直接在店内线下收银。。

6.可以通过PC端购买药品吗?

目前不可以。如果您不想使用自己的手机进行购买,可以让工作人员用手机帮助您购买。。

7.在虚拟药店上,怎么查看我的订单信息?

虚拟药店的订单暂时不能查询。欢迎您关注“绿林快药”微信公众号使用手机购买。

8.在门店没有找到需要的药品怎么办?

您可以咨询门店工作人员或者药企员工,他们可以帮您查看其他门店是否有相关库存。。

9.都有哪些付款方式?

目前支持货到付款和微信支付,更多支付方式敬请期待。。

10.可以办理会员吗?怎么办理?

可以。(1)关注“绿林快药”,注册会员;(2)到实体门店办理;两种办理方式均可同时成为线上、线下的会员。。

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